Hogyan működik?

A szolgáltatásunkat igénybe vevő webáruházakat ellenőrzésnek vetjük alá, amely során különös figyelmet fordítunk az adatvédelmi és fogyasztóvédelmi előírások, valamint az internetes kereskedelemre vonatkozó jogszabályok által meghatározott alapvető követelmények meglétére. Az ellenőrzési folyamatunkon megfelelő minden webáruház kap egy egyedi azonosítószámmal rendelkező logót, melyet elhelyez az oldalán.


A legfontosabb jogszabályi követelmények:

  • Üzemeltetői adatok megléte (cégnév, székhely, adószám, cégjegyzék szám, elektronikus elérhetőség, telefonos elérhetőség)
  • A megvásárolható termékek, szolgáltatások körének megfelelő bemutatása
  • A kínált termékek/szolgáltatások kategória besorolása
  • Rendelési információk és lépéseinek ismertetése
  • A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
  • Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása, a szállítás díjának pontos ismertetése
  • A csomagok átvételével kapcsolatos információk megléte
  • Jótállási, garanciális információk
  • A vásárlástól való elállási jog ismertetése
  • Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
  • Adatkezelési információk

Eladásra kínált termékekkel kapcsolatos információk:

  • Termék neve, magyar nyelvű ismertető
  • Jó minőségű termék fotó
  • A szolgáltatás vagy áru egyértelmű ellenértékének feltüntetése

Reklámozási tevékenységének:

  • Hírlevélre jelentkezés szabályozása

A fent említett ellenőrzések mellett megvizsgáljuk az oldal felhasználó barát jellegét is:

  • Mennyire áttekinthető a felhasználó számára a weboldal
  • Hogyan segíti a kereskedő a fogyasztó vásárlási tájékozódását, milyen könnyen lehet navigálni az oldalon, működnek-e keresők, összehasonlító alkalmazások, katalógusok és a vásárlást megkönnyítő elemek.
  • Megtévesztő, félreérthető reklámok, információk találhatóak-e az oldalon

Az ellenőrzési pontok kidolgozásánál a hazai jogszabályok mellett figyelembe vettük a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság irányelveit, illetve az általa kiadott Elektronikus kereskedelmi tevékenység jogszerűségének ellenőrzése témában megjelent összefoglaló jelentését.

Az ellenőrzésünk során tapasztalt hiányosságokról részletes listát küldünk, amely alapján a szükséges változtatások elvégezhetők. A javasolt módosítások elvégzését követően a webáruház kap egy egyedi azonosítószámmal rendelkező "MEGBÍZHATÓ BOLT" logót, melyet elhelyez az oldalán.

 

A megbizhatobolt.hu weboldalon található webáruházak nem a Szolgáltató tulajdonában vannak és azokat nem a Pronetkom Kft. üzemelteti, ezért az oldalon található termékekért, árakért, ajánlatokért, termékismertetőkért és egyéb információkért felelőségett, garanciát és jótállást a Szolgáltató (Pronetkom Kft.) nem vállal.
A Szolgáltató (Pronetkom Kft.) nem vállal felelősséget a megbizhatobolt.hu oldalon található webáruházak működéséért, illetve a webáruház által tanúsított kereskedelmi magatartásért.

Ügyfél fiók